再次用大数据来看看人们是如何在工作中实际使用AI的

发表于 2025-02-11 分类于 AI

虽然大家都在猜测AI会如何影响就业，但直到现在还没有确切的数据支持。Anthropic通过分析了数百万条真实的Claude对话，首次揭示了人们实际上是如何使用AI的。

这里是采用了一套名为Clio的研究工具，简单说是用AI来分析用户与Claude的对话内容的大盘情况的系统（也是目前全球独家有公开用户实际使用大数据的），同时严格保护用户隐私。当Anthropic去年底第一次公布来自Clio的发现的时候我也写过一篇数据总结。

最引人注目的发现是：AI并没有完全取代某些工作，而是在特定任务中被选择性使用。只有约4%的职业在其大部分（75%以上）的工作任务中使用AI。但是有36%的职业在至少四分之一的任务中使用AI。这表明AI更多是在增强人类工作，而不是完全自动化某个职位。

那么AI使用最多的领域是什么？和计算机相关的工作占比是最高的，达到37.2%。这很好理解 - 这些领域涉及结构化的、基于文本的工作，与当前AI的能力相匹配。（注：Sonnet目前在程序员人群中的辅助编程方面口碑很好，可能会导致Anthropic这里的数据过于倾向程序研发）

论文中还专门就AI工具的实际使用分布与美国就业市场的分布做了一个对比图，其中的失衡部分也很能体现问题：

还有一点意外的是：AI使用峰值并不在最高薪工作中。使用率在中高薪职业（如程序员）达到顶峰，而在高薪（如外科医生）和低薪工作（如餐厅服务员）中则显著降低。这与之前预测AI主要影响高薪知识工作的说法相矛盾。

数据还揭示了一个关键点：人们如何与AI协作。约57%的互动显示人们将AI用作协作工具 - 用于改进输出、学习或验证工作。只有43%是直接的自动化。也就是说人们并不是简单地将任务外包给AI，而是在与之合作。

从这次公开的AI使用大数据来看，可以进一步印证我之前一直认同的一个观点：未来的工作方式不是”AI取代人类”，而是”会用AI的人”取代”不会用AI的人”。